Forts d’une longue histoire en tant que fabricant britannique de premier plan, nous considérons que la qualité n’est pas simplement un service, elle est enracinée dans notre éthique : la réussite du premier coup, à chaque fois. Tous les aspects de notre activité, grâce à la responsabilité collective, permettent d’atteindre les buts et les objectifs de l’entreprise. La qualité résulte du leadership et de l’engagement, de l’amélioration continue et de l’investissement. Notre démarche qualité repose sur une approche pratique des processus tout en établissant des relations mutuellement bénéfiques avec les clients et les fournisseurs.

Nous nous engageons à fournir des produits et des services de la plus haute qualité, qui répondent aux normes internationales et/ou aux exigences spécifiques des clients. L’objectif de l’entreprise est d’améliorer la satisfaction client par une planification et une mise en œuvre efficaces du système de gestion BS EN ISO 9001:2015, y compris le processus d’amélioration continue et l’assurance de la conformité avec les exigences légales et réglementaires.

Notre éthique de la qualité repose sur quatre piliers:

• Satisfaction client
• Amélioration continue
• Conformité
• Responsabilité collective

Environnement

NSSS s’engage pleinement à réduire son impact environnemental dans l’ensemble du groupe et travaille actuellement à la mise en œuvre de la norme ISO 14001, afin que son système de gestion de l’environnement puisse être évalué et certifié par des professionnels.

L’entreprise prend ses responsabilités écologiques très au sérieux et s’est déjà engagée à supprimer tous les gobelets en plastique à usage unique et à installer un éclairage LED économe en énergie sur l’ensemble de ses sites avant la fin de l’année 2019. D’autres mesures de grande envergure sont envisagées et seront mises en œuvre à l’avenir.